शिकायत प्रकोष्ठ में प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण के निर्देश

तीर्थ चेतना न्यूज

नई टिहरी। जिलाधिकारी नितिका खंडेलवाल ने कलेक्ट्रेट स्थित सभी अनुभागों का वार्षिक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने पटल प्रभारियों को जरूरी दिशा निर्देश दिए।

शुक्रवार जनपद टिहरी गढ़वाल के जिलाधिकारी नितिका खण्डेलवाल द्वारा कलेक्ट्रेट स्थित राजस्व विभाग के सभी अनुभागों का निरीक्षण किया गया।निरीक्षण के दौरान समाधान पोर्टल अनुभाग, शिकायत प्रकोष्ठ, सीआरए, नजारत सेक्सन, सीएम राहत कोष, जिला खनिज फाउंडेशन, जिला खनिज न्यास प्रकोष्ठ, अल्प बचत अनुभाग, भूलेख अधिष्ठान, राजस्व अभिलेखागार कक्ष आदि सभी अनुभागों का निरीक्षण किया गया।

इस अवसर पर जिलाधिकारी टिहरी ने नए स्टाफ को कार्यों की उचित एवं प्रभावी ट्रेनिंग देने के निर्देश दिए। साथ ही शिकायत प्रकोष्ठ में प्राप्त शिकायतों को समय पर संबंधित विभागों को ट्रांसफर कर त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने के आदेश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि ऐसे प्रकरण जो किसी भी उप-जिलाधिकारी स्तर पर तीन माह से अधिक समय से लंबित हैं, उनकी नियमित मॉनिटरिंग कर संबंधित जानकारी उपलब्ध कराई जाए।

निरीक्षण के दौरान कार्यालयीय व्यवस्थाओं की समीक्षा करते हुए उपस्थिति रजिस्टर, पटल व्यवस्था, डाक प्रबंधन, नोटिस बोर्ड, फायर एक्सटिंग्विशर की एक्सपायरी तिथि, टीए बिल, सर्विस बुक सहित अन्य महत्वपूर्ण अभिलेखों एवं फाइलों का भी निरीक्षण किया गया। जिलाधिकारी ने कार्यों में पारदर्शिता एवं समयबद्धता बनाए रखने के निर्देश दिए।

इस दौरान जिलाधिकारी द्वारा मालखाने का भी निरीक्षण किया गया, जहाँ सभी व्यवस्थाएं सुव्यवस्थित पाई गईं। तत्पश्चात राजस्व अभिलेखागार कक्ष एवं हॉल में रखे गए खाता-खतौनी सहित अन्य राजस्व अभिलेखों का भी बारीकी से निरीक्षण किया गया।